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Besenzoni lancia “Senza Pensieri”, l’assistenza post vendita che vuole garantire agli armatori una vacanza serena in ogni parte del mondo
Lasciare a terra lo stress di tutti i giorni è ciò che un armatore vuole mentre naviga sicuro divertendosi con famiglia o amici. Il Customer Care di Besenzoni è composto da un gruppo esperti sempre presenti nella sede centrale, in grado di assistere a distanza e in diverse lingue. Un servizio senza interruzioni per l’intero anno e incrementato durante la stagione estiva per assicurare una presenza costante in grado di coordinare le attività dei Service distribuiti sul territorio nazionale ed estero.
La Customer Service Division di Besenzoni nel suo complesso mette a disposizione degli armatori un punto di riferimento prezioso in ogni parte del mondo. Sono oltre 160 le unità operative di assistenza e vendita, con tecnici selezionati, formati dall’azienda stessa e riconosciuti con un’apposita certificazione. Uno staff esperto, che conosce tutte le caratteristiche dei prodotti e sa affrontare sia le richieste più comuni che quelle più complesse, mettendo in campo le più idonee modalità di intervento. L’attività dei service può tornare utile anche nella periodica manutenzione, per chiarire i dubbi o per dare consigli o suggerire soluzioni efficaci per mantenere i prodotti in piena efficienza.